FAQ

Hoe boek ik mijn staanplaats of accommodatie?

Boekingen kunnen eenvoudig online worden gedaan via onze website. Let op: reserveringen per telefoon of e-mail zijn niet mogelijk.

Wat is het verschil tussen het Smart- en Flex-tarief?

Flex-tarief: Betaal 30% van de reissom vooraf en geniet van de flexibiliteit om je boeking tot 14 dagen voor aankomst kosteloos te annuleren.

Smart-tarief: Perfect voor wie graag vooruit plant en wil besparen. Je betaalt het volledige bedrag bij de boeking en profiteert van een korting. Let op: dit tarief is niet restitueerbaar bij annulering.

Kan ik een specifieke staanplaats boeken?

Tijdens het boeken kun je jouw gewenste plaatsnummer of locatie opgeven in het veld "Uw bericht aan ons". Hoewel we dit niet 100% kunnen garanderen, proberen we zoveel mogelijk aan je wens te voldoen.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Wij accepteren PayPal en creditcards.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren?

Annuleren kan via e-mail naar reservation@azur-camping.de. De annuleringsvoorwaarden vind je in onze reisvoorwaarden

Wanneer en hoe betaal ik het resterende bedrag?

Het resterende bedrag betaal je bij aankomst bij de receptie van de camping.

Vanaf hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur.

Tot hoe laat kan ik inchecken?

De receptie is geopend tot 18:00 uur.

Wat moet ik doen als de receptie gesloten is?

Na sluiting van de receptie vind je een bericht op de deur met informatie over jouw toegewezen staanplaats. Je kunt deze tot 21:00 uur innemen; de check-in wordt dan de volgende dag afgerond.
Voor accommodatieboekingen ligt de sleutel in een kluis bij de receptie. De code van de kluis ontvang je per e-mail na je boeking en betaling.

Kan ik later uitchecken?

Afhankelijk van beschikbaarheid kun je voor staanplaatsen een late check-out bijboeken tegen een extra vergoeding.

Zijn de staanplaatsen voorzien van elektriciteit?

Ja, alle staanplaatsen hebben een stroomvoorziening van 6 ampère. De tentweide heeft echter geen elektriciteit.

Is het gebruik van het sanitairgebouw gratis?

Ja, het gebruik van de sanitaire voorzieningen is inbegrepen in de prijs.

Welke adapter heb ik nodig op de camping?

Een CEE-adapter is nodig.

Mag ik barbecueën?

Ja, barbecueën is toegestaan met houtskool-, gas- of elektrische barbecues. Houd er echter rekening mee dat barbecueën met houtskool bij bepaalde weersomstandigheden verboden kan worden, zoals bij verhoogd brandgevaar of harde wind.

Waar kan ik mijn afvalwater lozen?

Onze campings hebben centrale voorzieningen voor het lozen van afvalwater.

Zijn er wasmachines beschikbaar?

Ja, wasmachines zijn beschikbaar en kunnen worden gebruikt via een app. Informeer ter plaatse welke app je nodig hebt.

Kan ik op de camping broodjes kopen?

Tijdens het hoogseizoen kun je broodjes de avond ervoor bij de receptie bestellen.

Hoe kan ik ter plaatse betalen?

Je kunt contant, met een creditcard of met een EC-kaart betalen.

Kan ik mijn elektrische auto opladen?

Nee, het opladen van elektrische auto’s is niet toegestaan op de camping.

Kan ik mijn auto direct op mijn staanplaats parkeren?

Ja, één voertuig is inbegrepen en mag op de staanplaats geparkeerd worden. De enige uitzondering is de tentweide, waar voertuigen niet zijn toegestaan.

Mag ik een hond meenemen?

Ja, honden zijn van harte welkom op alle staanplaatsen!

Hoeveel honden mag ik meenemen?

Maximaal 2 honden per staanplaats. Op onze speciale hondenplaatsen is er geen limiet.

Moet ik mijn hond aan de lijn houden?

Ja, honden moeten altijd aangelijnd zijn, behalve op de speciale hondenplaatsen.

Zijn honden toegestaan in huuraccommodaties?

Ja, honden zijn toegestaan in de meeste accommodaties, behalve in de Bike Lodges. Er is een maximum van 1 hond per accommodatie.

Mogen honden mee naar het restaurant?

Ja, honden zijn welkom in het restaurant, mits aangelijnd.

Waar kan ik mijn elektrische auto opladen?

De dichtstbijzijnde laadstations bij onze campings vind je hier: